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Datenschutzbestimmungen

UMGANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN

Informationstext für Kunden über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten
Eine Reihe von Verpflichtungen in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergeben sich für uns aus den geltenden Rechtsvorschriften des Gesetzes Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung bestimmter Gesetze in seiner geänderten Fassung und insbesondere aus der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung), die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Seien Sie versichert, dass wir auf die Einhaltung dieser Verpflichtungen größten Wert legen und Ihnen wichtige Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben möchten.
1. welche Daten verarbeiten wir?
Imperial Karlovy Vary a. s. mit Sitz in U Imperiálu 7/31, 360 01, ID-Nr. 45359318 verarbeitet die folgenden personenbezogenen Daten.
Für Ihre Aufenthalte in unserem Hotel:
personenbezogene Daten, die in der Registrierungskarte enthalten sind, die Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts in unserem Spa ausgefüllt haben:
  • Vor- und Nachname, ggf. Titel,
  • Geburtsdatum,
  • ständige Anschrift,
  • Telefon und E-Mail-Adresse,
die im Wellness-Angebot enthaltenen Informationen - zusätzlich zu den Kontaktangaben:
Angaben zur Krankenkasse,
Versicherungsnummer,
Einzelheiten der Diagnose,
Angaben zur vorgeschlagenen Dauer des Aufenthalts,
Angaben zu Ihren Kuraufenthalten - Angaben zu den Ihnen in unseren Einrichtungen erbrachten Gesundheitsleistungen und andere von den Krankenkassen geforderte Daten im Falle von erstattungsfähigen Kur- und Rehabilitationsleistungen,
bei Selbstzahlern die Angaben zur Bezahlung des Aufenthalts (ggf. einschließlich Ihrer Kontonummer)
Andere personenbezogene Daten werden von uns nicht verarbeitet.

2. Auf welcher Grundlage, zu welchem Zweck und für wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten die in der Anmeldekarte ausgefüllten Daten und die im Kurantrag enthaltenen Daten sowie die Daten über die Bezahlung des Aufenthalts auf der Grundlage des Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und unserem Unternehmen, dessen Gegenstand die Erbringung von Kur- und Rehabilitationsleistungen und damit zusammenhängenden Dienstleistungen (Unterbringung, Verpflegung usw.) ist. Der Zweck dieser Verarbeitung ist die Erbringung der genannten Leistungen. Unser Heilbad erhält den Antrag auf Kurbehandlung von Ihrer Krankenkasse. Auf derselben Rechtsgrundlage verarbeiten wir auch Daten über Ihre medizinischen Aufenthalte, und im Falle von erstattungsfähigen Kur- und Rehabilitationsleistungen (umfassende oder beitragspflichtige Leistungen) kommt hinzu, dass wir verpflichtet sind, der Krankenkasse Daten über die in unseren Einrichtungen für Sie erbrachten Gesundheitsleistungen und andere von den Krankenkassen geforderte Daten zu übermitteln, um deren Kontrolle durch die Krankenkassen zu ermöglichen.
Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, Ihre Kontaktdaten und Angaben zu Ihren Aufenthalten bei uns zu verarbeiten, verarbeiten wir diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Der Zweck der Verarbeitung besteht darin, Sie über unsere Service- und Produktangebote zu informieren.
Zum Zwecke der Erbringung von Kur- und Rehabilitationsleistungen und damit zusammenhängenden Leistungen verarbeiten wir Daten über die erbrachten Leistungen für die Dauer Ihres Kuraufenthaltes und nach Beendigung Ihres Aufenthaltes, solange die Krankenkasse aufgrund allgemeinverbindlicher gesetzlicher Regelungen berechtigt ist, eine Prüfung der erbrachten Leistungen und deren Abrechnung vorzunehmen. Ebenso verarbeiten wir bei beitragspflichtigen Leistungen oder bei Leistungen, die von einem Selbstzahler bezahlt werden, Daten über die erbrachten Leistungen, solange der Selbstzahler berechtigt ist, die Erbringung der Leistungen anzufechten.
Die Rechnungs- und Steuerunterlagen, die wir zur Abrechnung der erbrachten Leistungen verwenden, enthalten auch einige personenbezogene Daten (Name des Kunden, Art der erbrachten Leistung, Ausstellungsdatum des Dokuments). Wir bewahren diese Unterlagen nur auf, um die in den einschlägigen Rechnungslegungs- und Steuergesetzen festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen, und zwar für den in diesen Gesetzen vorgesehenen Zeitraum.
In unserem Heilbad gibt es keine Fälle, in denen die erbrachten Leistungen von der Krankenkasse oder von Ihnen als Selbstzahler angefochten werden. Sollte ein solcher Fall eintreten, wären wir verpflichtet, Daten über die geleistete Pflege für die Dauer des Rechtsstreits zu verarbeiten, und zwar ausschließlich zum Zweck der Wahrung unserer Rechte in einem solchen Rechtsstreit. Im Falle einer solchen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten würden wir Sie unverzüglich darüber informieren.
Im Falle von Daten, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, ist die Verarbeitungsdauer auf die Gültigkeitsdauer der Einwilligung beschränkt, in der Regel 10 Jahre, es sei denn, die Einwilligung wird früher widerrufen.


3. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter oder übermitteln sie?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an die zuständige Krankenkasse zum Zwecke der Kontrolle weiter, die den Krankenkassen durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften auferlegt wird (Gesetz Nr. 48/1997 Slg. über die öffentliche Krankenversicherung und über die Änderung und Ergänzung einiger damit zusammenhängender Gesetze, in der jeweils geltenden Fassung). Wenn Sie Selbstzahler sind, geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter.

Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die für uns unterstützende Tätigkeiten wie Postversand, Inkasso oder juristische Dienstleistungen erbringen. Diese Dritten fungieren als Datenverarbeiter, und wir geben nur die für den jeweiligen Zweck (Postversand, Inkasso oder Rechtsberatung) erforderlichen personenbezogenen Daten an sie weiter, und zwar nur die Daten der Kunden, auf die sich die spezifische Unterstützungstätigkeit bezieht. Wir wählen die Verarbeiter der personenbezogenen Daten, die die genannten Tätigkeiten ausführen, sorgfältig aus und ändern und ergänzen sie laufend. In Anbetracht dieser Aktualisierungen und Änderungen sind wir bereit, Ihnen auf Ihre schriftliche oder E-Mail-Anfrage eine aktuelle Liste dieser Einrichtungen, für die die Übermittlung Ihrer oben genannten Daten relevant ist, zur Verfügung zu stellen.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in andere Länder.

4. Ihre Rechte nach geltendem Recht

Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass Sie nach den geltenden Datenschutzgesetzen die folgenden Rechte haben:

Das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir in Ihrem Fall verarbeiten,

das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese in irgendeiner Hinsicht unrichtig oder ungenau sind,

wenn Sie feststellen oder glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, die dem Schutz Ihres Privatlebens oder dem Gesetz zuwiderläuft, insbesondere wenn Ihre personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, haben Sie das Recht, von uns eine Erklärung zu verlangen und auch zu fordern, dass wir Abhilfe schaffen (z. B. durch Sperrung, Berichtigung, Ergänzung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten),

das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder ggf. die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen,

das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, um zu prüfen, ob ein Verstoß gegen die uns nach geltendem Recht auferlegten Verpflichtungen vorliegt,

wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen,

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten, mit Sitz in Pplk. Sochor 27, 170 00 Prag 7, einzureichen.

Sie haben auch das Recht auf Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die wir auf der Grundlage der Notwendigkeit ihrer Verarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung verarbeiten. Wenn Sie diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln möchten, werden wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, oder wir übermitteln sie direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen, sofern dies technisch machbar ist.

Bei Unklarheiten oder Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten können Sie sich jederzeit schriftlich an Imperial Karlovy Vary a.s., U Imperiálu 7/31, 360 01 Karlovy Vary, oder per E-Mail an gdpr@imperial-group.cz wenden.